Gestão de Conflitos, Feedbacks Produtivos e Comunicação Não-Violenta.
Os temas deste curso estão na agenda de qualquer líder na sua cotidiana missão. E não pense liderança como um cargo, e sim como uma atitude frente à vida. Como fazer do momento do Feedback algo que seja formativo e de crescimento? No lugar da costumeira tortura e pânico para ambos, para quem fornece e para quem recebe. Como fazer uma adequada gestão de conflitos, com espaços de mediação e de superação de tensões por recursos, demandas, ou as relacionais? Como praticar uma comunicação mais amorosa, includente e sem violência? São respostas a estas perguntas que serão trabalhadas no decorrrer deste belo treinamento.
Informações Básicas
Conteúdos
-
A natureza do conflito e suas tipologias
-
Diferentes abordagens na gestão de conflitos
-
Usando a mediação para superar os conflitos
-
Tipos de Feedbacks
-
Feedback negativo
-
Feedback produtivo, qualificador e positivo
-
Conversas difíceis
-
Feedbacks de reconhecimento
-
Comunicação Não-Violenta
-
Comunicação Empática
-
Comunicação consultiva
Especificações
-
Carga Horária: 16 horas, em 4 módulos de 4 horas.
-
Emissão de Certificados
-
Plataforma Teams, Meets ou Zoom.
-
Abertura da Turma: A partir de 8 inscritos(as)
-
Data: A combinar com os inscritos, e com a agenda do professor Ricardo de Faria Barros
-
Metodologia: Síncrona, ou seja, as aulas são ministradas on-line, sem serem previamente gravadas.
Precificação
-
-
A negociação de vagas em Turma Aberta, ou de contratação de uma Turma Fechada, pode ser feita mediante contato:
-